Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Hier informieren wir Sie über die Verarbeitung auf toria-app.at – Händler-App, Shop-Planer, Terrassenplaner und die zugehörigen Formulare.

Verantwortlicher

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte schriftlich oder per E-Mail an office@toria.at.

Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser- und Geräteinformationen) in Server-Protokollen, um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Formulare und Anfragen

Wenn Sie über toria-app.at

• einen Händlerzugang anfordern (Firma, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon/Mobil, Adresse, UID-Nummer, Kundennummer, Betriebsart, Nachricht),
• eine Beratungsanfrage aus dem Shop-Planer senden (Kontaktdaten, Planung, hochgeladene Fotos),
• eine Bestellung, Vororder oder Abverkaufsauswertung übermitteln (Firmen- und Kundendaten, Positionen, Dateien),

werden diese Angaben über die Formularfunktion von Netlify an uns übermittelt, dort gespeichert und uns per E-Mail zugestellt. Wir verwenden sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Anlage und Verwaltung Ihres Händlerzugangs und zur Abwicklung von Bestellungen. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei Zugangsanfragen zusätzlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Bestelldaten übernehmen wir in unsere Warenwirtschaft (WinLine).

Händlerzugang

Für freigeschaltete Händler speichern wir Firmen- und Kontaktdaten, Kundennummer, Konditionen und den Versandstatus der Zugangsdaten. Der Zugang wird als verschlüsselter Code übermittelt; das Passwort wird getrennt per E-Mail oder WhatsApp mitgeteilt. Preise und Konditionen werden erst nach der Anmeldung im Browser entschlüsselt.

Daten auf Ihrem Gerät (lokale Speicherung)

Die Händler-App und die Planer speichern Ihre Arbeitsdaten nur lokal in Ihrem Browser (Local Storage, Session Storage, Cache): Anmeldestatus, Angebote, Ihr hochgeladenes Logo, Firmendaten, Pflanzen- und Substratlisten, Planungen, Bestellentwürfe und Spracheinstellung. Diese Daten werden nicht an uns übertragen, solange Sie sie nicht selbst senden (z. B. per Formular, E-Mail oder WhatsApp). Sie können sie jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen. Ein Service Worker speichert Programmdateien und Bilder für die Offline-Nutzung zwischen.

Daten Ihrer Endkunden, die Sie in Angebote eintragen, verarbeiten Sie als eigener Verantwortlicher auf Ihrem Gerät.

Cookies, Analyse und Werbung

toria-app.at setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies und verwendet keine Analyse-Dienste.

Externe Inhalte

Für die PDF- und Excel-Erstellung laden die Seiten Programmbibliotheken (jsPDF, SheetJS) von cdnjs (Cloudflare, Inc., USA). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Beim Teilen über WhatsApp oder E-Mail öffnet sich die jeweilige App auf Ihren Wunsch; für die dortige Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Neuigkeiten und Benachrichtigungen

Die Händler-App lädt Neuigkeiten von toria-app.at. Systembenachrichtigungen zeigt Ihr Gerät nur an, wenn Sie diese ausdrücklich erlauben; die Erlaubnis können Sie in den Browser- bzw. Geräteeinstellungen jederzeit widerrufen.

Speicherdauer

Anfragen speichern wir bis zur Erledigung und darüber hinaus höchstens 3 Jahre für Rückfragen. Daten von Händlerzugängen speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den unternehmens- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten 7 Jahre auf (§ 132 BAO, § 212 UGB).

Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie der Widerruf erteilter Einwilligungen zu. Wenden Sie sich dazu an office@toria.at.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS). Händlerpreise und interne Daten sind zusätzlich verschlüsselt und werden erst nach der Anmeldung entschlüsselt.

Stand: Oktober 2026